バス旅行を楽しくメモリーに残るよい経験とするには、添乗員さんの質が鍵になります。名所の説明力、レクの企画、笑顔と挨拶、緊急時のリーダーシップなどの点で優れている方は、乗客をきっと満足させるに違いありません。■名所の案内をすることはあたりまえです近頃は、案内ができない乗務員さんもいると聞きます。やはりバスガイドたるもの、案内ができて当然です。いかに簡潔に、印象深く説明するか、そして乗客の関心をひき、感心させるかがポイントです。
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